創新商業模式,助力鄉村振興 ——匯通達網絡股份有限公司

佚名 匯通達 2022-05-30 16:27:05

一、企業基本情況

匯通達網絡股份有限公司(以下簡稱“匯通達”)是中國領先的立足于農村市場的產業互聯網平臺。公司成立于2010年12月,總部設在南京,業務覆蓋全國,以“讓農民生活得更美好”為使命,致力于通過業務模式創新和數字化能力,為鄉鎮零售店及零售產業鏈相關參與者提供線上線下相結合的供應鏈解決方案、門店SaaS+服務、商家解決方案等綜合服務,推動城鄉融合發展,助力鄉村振興。

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圖片來源:匯通達

截至2021年9月31日,公司業務已覆蓋中國21個省及直轄市、超19,000個鄉鎮,連接超過160,000家會員零售門店、10,000家供貨商及18,000家渠道合作客戶,惠及超過3億農村消費者。

得益于國家宏觀政策和各級政府部門的關心支持,今年匯通達規模同比增長超50%,營業收入預計超800億,明年計劃突破1000億,同時公司服務的鄉鎮會員店也有20-30%的增長。

公司先后被評為“中國企業500強”、“中國服務業企業500強”、“中國戰略新興產業領軍企業100強”、“中國互聯網企業100強”、“中國產業互聯網100強”、“商務部電子商務示范企業”、“商務部數字商務企業”、“商務部全國供應鏈創新與應用示范企業”、“中國電商鄉村振興聯盟主席團單位”、“國家高新技術企業”、“大滿貫”獨角獸企業、“江蘇省數字鄉村服務資源池單位”、“江蘇省工信強鏈拓市專項行動重點平臺單位”等。

二、匯通達的做法

匯通達深耕農村市場近十年,以鄉鎮零售店為中心,通過會員制形式,幫助其整合、賦能、升級,并持續創新創造,以創新模式和數字化手段改造鄉鎮傳統商業網點,幫助鄉鎮零售店實現數字化、智能化轉型,升級成為農村電商的主體。同時致力于打造產業鏈全鏈路、全場景的數字化,助力智能家電、消費電子、酒水飲料、交通出行、家居建材、農資農機等6大產業。打通了上游廠商直達農村市場的新商路,同時將廣袤農村的消費數據、生活生產數據“反哺”到上游,實現產業企業在生產、流通、營銷端的全面升級。

公司通過三大首創,打造了行業領先的農村商業數字化新模式:第一,首創獨特的“平臺+鄉鎮店”的商業模式;第二,首創“5+賦能”、“5幫富農”的服務體系;第三,首創“天網、地網、人網”三網合一的全方位運營體系。

 (一)創新商業模式,打造智能供應鏈服務平臺

匯通達打造了“產業互聯網+智能零售”的新模式,聚焦于“農業+農村”商業數字化服務,以鄉鎮小微零售企業為核心客戶,以技術為手段、以平臺為支點、無縫鏈接城鄉,為制造企業、流通企業、零售門店等產業鏈上下游企業提供商品、技術、服務等數字化解決方案。

一是搭建鏈接端到端的鄉鎮智能供應鏈服務平臺。為城鄉兩個市場的生產、需求、經營主體搭建了一個共享的類似“GPS”的數字服務系統,對城鄉兩端的資源和需求進行精準對接、匹配和服務。目前,與匯通達深度合作供應商已超1500家,近期我們與全球頂尖的“科技巨頭”企業——蘋果公司(Apple Inc.)達成戰略合作,成為蘋果公司在國內僅有的四家最高級別渠道合作伙伴之一。

二是打造鄉鎮數字化門店直接服務末端農民用戶。自主研發了針對C端農村消費者的智能零售服務平臺以及針對b端鄉鎮零售店的智慧供應鏈服務平臺,并將其進行有機的融合與打通,實現產業一體化的服務平臺。通過“超級老板”平臺和“匯享購”平臺為會員店提供更多品類商品采購,更多維度運營服務,實現“一店三開”——實體店、網店、社群店,成為擁有“數字化思維”和“數字化能力”的農村商業數字化底座和新基建,也成為了上接產業、下觸農村消費終端的“超級端口”。

三是以“產業+數據+資本”模式推動產業鏈數字化升級。圍繞貨(供應商端)、客(客戶端)、場(交易服務全流程場景),通過重構供應鏈,打造產業互聯網,實現全面數字化、平臺化、生態化。

由于突如其來的新一輪疫情,七八月份水果市場受到比較大的影響,大量水果滯銷,匯通達主動幫助果農把水果放到線上進行銷售。近一階段,匯通達共計助銷26000斤水果,助力農民增收149萬元。其中,八卦洲紅杜鵑農場:陽光玫瑰助銷5000斤,44萬元;江寧區銅曹農場:翠冠梨助銷6000斤,30萬元;溧水烏山農場:黃桃5000斤、夏黑5000斤、翠冠梨5000斤,總助銷75萬元。

(二)健全服務體系,提升鄉鎮商業數字化程度

在鄉鎮零售店層面,公司提供了包括商品、工具、社群、活動、營銷等多種多樣的創新的“5+賦能”服務,通過會員制形式對鄉鎮零售店進行商業數字化改造,幫助傳統鄉鎮夫妻店升級迭代。

一是“+工具”。為傳統鄉鎮零售店提供自主研發的智慧門店系統,包含“超級老板”、“匯享購”、“千橙掌柜一體機”等軟硬件系統,幫助鄉鎮零售店實現數字化轉型和智能化升級。工具前端讓鄉鎮零售店通過“匯享購(微信小程序、微商城)”鏈接農民家庭信息,工具后端讓鄉鎮零售店通過“超級老板”鏈接匯通達農村商業數字化服務平臺。鄉鎮零售店通過“千橙掌柜一體機”橫向可鏈接平臺注冊的全國鄉鎮零售店,實現信息共享、商品共享、用戶共享,提升鄉鎮零售店經營效率和管理水平,實現鄉鎮零售店內部管理,增強核心競爭力。

二是“+商品”。建立一條上游優質品牌資源直達鄉鎮零售店、再到農民顧客手中的互聯網供應鏈。與各大行業工廠和品牌商進行“總對總”合作,通過線上“POP平臺”和“總部自營商品池”、“區域商品池”,幫助更多的生產商與鄉鎮零售店實現數字化供需對接,讓鄉鎮零售店從“有啥賣啥”到“要啥有啥”。經營商品逐步由家用電器擴展到3C數碼、農資農機、家居建材、酒水、交通出行、汽車后市場等多種品類。

三是“+營銷 ”。從互聯網思維、角度出發,推廣線上線下相結合的營銷方式,幫助會員店豐富原始單一的營銷形式,促進傳統營銷渠道的多元化發展,打造可定制化的、覆蓋整個消費生命周期的營銷服務。

四是“+社群”。幫助鄉鎮零售店建立粉絲社群、發展村級代理人等方式,構建高效和充滿情感信任的農村社交網絡,打造農村“粉絲經濟”。線下專業服務人員“達人鐵軍”團隊在當地召集鄉鎮零售店老板和代理人,進行“匯小組”會議,對鄉鎮零售店老板進行互聯網工具使用實操培訓,把以往的鄉鎮零售店從“夫妻店掌柜”變成現代化、信息化、技能化的“新農商掌柜”。

五是“+活動”。結合鄉鎮特點,利用互聯網大數據手段,組織各類會員活動,如“年貨節”、“鄉鎮集市購物節”、“雙品網購節”、“蜜粉節”、“年中狂歡節”、“豐收節”等各種各樣的終端活動,實現精準營銷,幫助鄉鎮零售店擴大銷售,幫助農民消費者購買到質優價廉的優質商品、享受到與城市消費者一樣的貼心服務。

(三)實施扶農富農服務,助力農村家庭增收致富

圍繞農村家庭的需求和資源,為其提供更好的商品和服務以及幫賣農品、幫找工作等特色扶農富農服務。

一是“幫賣特產”。發揮網絡和大數據優勢,把農業生產者銷售產品訴求和城市居民購買優質農產品需求及時對接起來,一舉多得,多方獲益。在商務部的指導下,匯通達與阿里巴巴、京東等十多家企業聯合成立“中國電商鄉村振興聯盟”,利用線上平臺資源開展助農活動,累計發布農產品1500余款,覆蓋500多個貧困鎮,幫助特困農戶實現擴銷增收。

二是“幫找工作”。針對城市勞務市場需求旺盛、農村勞務信息不對稱等問題,增加服務內容,使鄉鎮零售店成為當地就業服務指導中心和信息點,盤活了農村勞動力。

三是“幫做培訓”。通過與各地電商協會、扶貧辦等政府職能部門合作,選擇針對有創業意向的農民和返鄉創業人員,開展互聯網知識、互聯網工具使用、互聯網營銷手段、網絡直播帶貨等方面技能培訓。讓手機成為新農具,讓數據成為新農資,讓直播成為新農活,培養新時代、新農村的“新農人”、“新農商”。

四是“幫送快遞”。針對農村終端物流服務難、成本高兩大難題,大力整合農村運力、倉儲資源與市場訂單,做到“大件商品送裝一體化安排、小件快遞及時入戶”。

(四)探索政企合作新模式,積極融入數字鄉村建設。

針對農村下沉市場特點,積極響應國家“鄉村振興”、“新農人培訓”計劃,匯通達借助國家宏觀政策幫助農名增產增收,在政企合作領域不斷的展開新的探索和實踐。

一是“鄉村振興”計劃。匯通達是農業農村部“互聯網+農產品出村進城工程”(1+1+N)的試點企業,全程參與了盱眙縣、寶應縣農產品出村進城項目。同時,匯通達已經參與了江蘇、浙江、江西、湖南等數字鄉村建設項目。締造數字鄉村建設示范,打造數字鄉村建設樣板。

二是“新農人”培訓計劃。匯通達聯合江蘇省人社廳建立互聯網營銷師鑒定標準,通過培訓和實戰賦能新農人。我們開展了三檔培訓課程:《網紅直播課》、《電商運營課程》、《直播+短視頻實操課》,課程以“技能為主、理論為輔”的出發點,全方位講解整個直播實戰知識,幫助新農人主播了解直播建設各環節的重要內容,為促進農村產業發展、農村致富提供強有力的人才支撐和帶動效應,實現帶動10萬新農人轉型,賦能農民增收和農業增效。匯通達借助直播+短視頻工具賦能更多鄉鎮顧客和縣域人群,通過直播形式,打造縣域網紅經濟,提升當地經濟發展和農產品銷售提升。匯通達目前已經形成成熟的直播間,打造了20個直播基地,培育了20多個網紅,并進行了600+場次直播。

三是積極參與電子商務示范縣建設。匯通達積極參與電商示范縣項目,2021年6月中標浙江嵊州電商示范縣二標段項目。建設運營期內公共服務中心組織或參與農產品電商資源對接活動不少于7場;利用直播電商等手段帶動農產品上行,線上交易額不低于3000萬元,媒體宣傳報道不少于8篇。提升改造農村電商服務站點不少于217個,打造5個以上農村電商樣板服務站點。培育電商專業村15個。江蘇省內,公司正在與阜寧縣、建湖縣、射陽縣、泗陽縣和寶應縣等地區積極對接電子商務示范縣建設相關事宜。

未來,匯通達將繼續堅守“讓農民生活得更美好”的企業使命,在國家鄉村振興的戰略背景下,建設城鄉雙向流通“新通路”,培養鄉村本地“新農商”,培育鄉鎮經濟“新動能”,讓農民“買得好、少花錢”、“賣得好、多賺錢”,助力鄉村振興戰略落地和數字鄉村建設。

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